١. أرسل طلبك
راسل info@brwaz.media بعنوان «طلب حذف بيانات شخصية». استخدم بريدك المسجل لدينا إن أمكن، وحدد رقم الجوال أو المشروع أو المحادثة المعنية والبيانات المطلوب حذفها. لا ترفق كلمات مرور أو رموز تحقق أو وثائق هوية غير لازمة.
٢. التحقق والرد
نراجع الطلب ونتحقق من الهوية بمعلومات متناسبة معه قبل الإفصاح أو الحذف. نرد خلال المدة النظامية المنطبقة، ونوضح أي تمديد جائز أو سبب يحد من التنفيذ. إرسال البريد طلب للمراجعة، وليس حذفًا آليًا فوريًا.
٣. نطاق الحذف
قد يشمل الطلب بيانات التواصل والاستفسارات والنشرة ومعلومات محادثات واتساب المحفوظة لدى برواز. قد يلزم الاحتفاظ بسجلات لالتزام نظامي أو تعاقد قائم أو نزاع، مع تقييد الوصول وتوضيح الاستثناء المنطبق. تنتهي النسخ الاحتياطية المقيدة بحسب دورة الاحتفاظ الخاصة بها.
٤. Meta وواتساب
تخص هذه التعليمات البيانات التي تحتفظ بها برواز عبر تكاملاتها المخولة مع Meta. حذف محادثة أو فصل تطبيق لدى Meta لا يحذف بالضرورة سجلات العمل لدى برواز؛ اطلب مراجعتها بالبريد أعلاه. لا يمكننا حذف حسابك في Facebook أو Instagram أو WhatsApp أو بيانات Meta المستقلة؛ تدار تلك الطلبات من إعداداتها ودعمها.
٥. إيقاف التسويق
استخدم رابط إلغاء الاشتراك بالنشرة، أو اطلب بالبريد إيقاف التسويق وحدد الرقم أو البريد المعني. قد نحتفظ بحد أدنى من سجل الإيقاف لاحترام اختيارك. توضح سياسة الخصوصية بقية الحقوق.